loading

Johannesburg Kedai bunga - soalan yang kerap ditanya

  • Apa yang berlaku selepas saya membuat pesanan?
  • Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda yang menunjukkan satu salinan pesanan yang telah anda buat. Sekiranya anda membuat kesilapan atas perintah itu, anda perlu memberitahu kami dengan serta-merta.
  • Mengapa anda memerlukan nombor telefon saya?
  • Adalah penting untuk memberi kami butiran hubungan penuh anda, termasuk nombor telefon yang sah. Khidmat pelanggan mungkin perlu bercakap dengan anda untuk mengesahkan alamat penerima, mengubah suai pesanan atau mengesahkan butiran pembayaran. Kami hanya akan menghubungi anda melalui telefon berhubung pesanan yang anda buat baru-baru ini.
  • Bagaimana saya menyemak status pesanan saya, menjejak pesanan saya?
  • Login ke akaun saya http://www.flowers4johannesburg.com untuk melihat status pesanan anda atau lawati halaman perkhidmatan pelanggan kami.
  • Bagaimanakah saya akan tahu apabila bunga telah tiba?
  • Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa pesanan telah dihantar. Anda akan menerima e-mel ini sehingga 24 jam selepas penghantaran. Sila pastikan bahawa anda telah menyediakan e-mel yang tepat dan bahawa anda telah menambahkan orders@internetflorist.biz ke buku alamat anda supaya e-mel kami tidak tiba di surat sampah.
  • Bagaimanakah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?
  • Masuk ke akaun http://www.flowers4johannesburg.com saya untuk mengubah pesanan anda atau lawati halaman khidmat pelanggan kami. Semua perubahan mestilah 24 jam sebelum penghantaran. Selepas masa itu, kami tidak dapat menjamin akan ada masa yang mencukupi untuk perubahan yang anda minta.
  • Apa kad kredit yang anda terima?
  • Kami menerima semua kad utama kredit dan debit (bukan American Express) dan juga PayPal. Dengan sesetengah kad anda perlu meminta urus niaga dalam talian dengan bank anda. Jika anda mengalami sebarang masalah apabila anda cuba untuk membuat pesanan sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang akan membantu anda untuk memastikan bahawa perintah itu diterima.
  • Apabila kad kredit saya akan didakwa?
  • Kami mengenakan bayaran kad kredit anda apabila anda meletakkan perintah itu. Kami menggunakan platform pembayaran yang selamat yang membolehkan kita untuk mengenakan bayaran Kad anda dengan serta-merta.
  • Adakah selamat untuk memberikan saya butiran kad kredit di internet?
  • Pada Bunga untuk Johannesburg kami hanya menggunakan yang terbaik dalam Keselamatan untuk pembayaran dalam talian kami. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran dalam talian kami dan sebagai salah satu pemproses pembayaran yang terbesar di dunia, keselamatan mereka adalah bercuti.
  • Akan saya maklumat dirahsiakan?
  • http://www.flowers4johannesburg.com menyimpan maklumat pelanggan yang benar-benar sulit. Syarikat kami tidak berkongsi maklumat peribadi pelanggan untuk kegunaan pihak ketiga atau menjual kepada agensi pengiklanan. Sekiranya terdapat keperluan undang-undang, penipuan, atau permintaan penguatkuasaan undang-undang, maklumat peribadi mungkin akan dikongsi atas permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Bolehkah pesanan saya dihantar hari ini?
  • Penghantaran Hari sama akan bergantung pada lokasi / negara jika ini mungkin, kerana perbezaan waktu dunia. Apabila memasuki hari dan masa sistem pesanan akan memberi nasihat jika perkara yang anda pilih mungkin.
  • Bolehkah saya menentukan penghantaran AM atau PM?
  • Ya awak boleh. Untuk pengiriman AM sila pastikan anda menempah sekurang-kurangnya sehari sebelumnya. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin penghantaran tepat jam. Apabila membuat pesanan, anda akan dinasihatkan mengenai tempoh penghantaran AM dan PM.\nSila ambil perhatian bahawa pesanan hari yang sama, tidak selalu mungkin untuk menyampaikan AM disebabkan oleh jadual yang sibuk, jadi penghantaran mungkin berlaku PM.
  • Bolehkah saya menghantar bunga pada hari Ahad dan Cuti Umum?
  • Ini bergantung kepada lokasi. Apabila anda membuat pesanan anda, masa pembukaan akan dinasihatkan. Jika kedai ditutup mesej akan menasihatkan untuk memilih satu lagi masa atau hari.
  • Adakah terdapat apa-apa caj tambahan semasa menghantar bunga?
  • Kos penghantaran: Darrenwood 99.00 ZAR, Florida 99.00 ZAR, Gauteng 175.00 ZAR, Inanda 99.00 ZAR, Johannesburg Albertville 99.00 ZAR, Johannesburg Atholl 99.00 ZAR, Johannesburg Auckland Park 99.00 ZAR, Johannesburg Benmore 99.00 ZAR, Johannesburg Berea 99.00 ZAR, Johannesburg Blairgowrie 99.00 ZAR, Johannesburg Booysens 99.00 ZAR, Johannesburg Bosmont 99.00 ZAR, Johannesburg Braamfontein 99.00 ZAR, Johannesburg Bramley 99.00 ZAR, Johannesburg Brenthurst Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Brixton 99.00 ZAR, Johannesburg Central Business District 99.00 ZAR, Johannesburg Charlotte Maxke Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Coronationville 99.00 ZAR, Johannesburg Cresta 99.00 ZAR, Johannesburg Crosby 99.00 ZAR, Johannesburg Crown Gardens 99.00 ZAR, Johannesburg Emmarentia 99.00 ZAR, Johannesburg Ferndale 99.00 ZAR, Johannesburg Flora Clinic 99.00 ZAR, Johannesburg Foresthill 99.00 ZAR, Johannesburg Gardencity Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Genesis Clinic 99.00 ZAR, Johannesburg Graighall Park 99.00 ZAR, Johannesburg Greenside 99.00 ZAR, Johannesburg Greymond 99.00 ZAR, Johannesburg Houghton 99.00 ZAR, Johannesburg Hursthill 99.00 ZAR, Johannesburg Hydepark 99.00 ZAR, Johannesburg Illovo 99.00 ZAR, Johannesburg Industia 99.00 ZAR, Johannesburg Kensington 99.00 ZAR, Johannesburg Kilarney 99.00 ZAR, Johannesburg Linden 99.00 ZAR, Johannesburg Linksfield Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Maraisburg 99.00 ZAR, Johannesburg Martindale 99.00 ZAR, Johannesburg Mayfair 99.00 ZAR, Johannesburg Melrose 99.00 ZAR, Johannesburg Melville 99.00 ZAR, Johannesburg Milpark 99.00 ZAR, Johannesburg Milpark Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Mondeor 125.00 ZAR, Johannesburg Montgomery Park 99.00 ZAR, Johannesburg Morning Sandton 99.00 ZAR, Johannesburg Morningside Clinic 99.00 ZAR, Johannesburg Newclare 99.00 ZAR, Johannesburg Newlands 99.00 ZAR, Johannesburg Nortcliff 99.00 ZAR, Johannesburg Norwood 99.00 ZAR, Johannesburg Observatory 99.00 ZAR, Johannesburg Ormonde 125.00 ZAR, Johannesburg Parkhurst 99.00 ZAR, Johannesburg Parkland Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Parkmore Sandton 99.00 ZAR, Johannesburg Parktown 99.00 ZAR, Johannesburg Rahima Moosa Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Rand Clinic 99.00 ZAR, Johannesburg Randburg 99.00 ZAR, Johannesburg Ridgeway 99.00 ZAR, Johannesburg Rissidale 99.00 ZAR, Johannesburg Riverlea 99.00 ZAR, Johannesburg Rivonia Sandton 99.00 ZAR, Johannesburg Rooseveldt Park 99.00 ZAR, Johannesburg Rosebank 99.00 ZAR, Johannesburg Rosebank Clinic 99.00 ZAR, Johannesburg Sandhurst 99.00 ZAR, Johannesburg Sandton 99.00 ZAR, Johannesburg Sandton Medi Clinic 99.00 ZAR, Johannesburg Saxonworld 99.00 ZAR, Johannesburg Selby 99.00 ZAR, Johannesburg Sophiatown 99.00 ZAR, Johannesburg Soweto 175.00 ZAR, Johannesburg Sunninghill Hospital 99.00 ZAR, Johannesburg Turfontein 99.00 ZAR, Johannesburg Victory Park 99.00 ZAR, Johannesburg Westbury 99.00 ZAR, Johannesburg Westcliff 99.00 ZAR, Johannesburg Winchesterhills 99.00 ZAR, Johannesburg Windsor 99.00 ZAR, Johannesburg Yeoville 99.00 ZAR, Midrand 175.00 ZAR, Pretoria Pretoria City 225.00 ZAR, Robindale 99.00 ZAR, Weltevreden 99.00 ZAR, Wilgeheuwel 99.00 ZAR dan Wilgeheuwel Wilgeheuwel Hospital 99.00 ZAR.
  • Jangan bunga dilengkapi dengan pasu?
  • pasu A tidak termasuk dalam harga melainkan dinyatakan dalam penerangan produk. pasu mungkin berbeza daripada yang ditunjukkan dalam imej contoh.
  • Bagaimana saya boleh hubungi khidmat pelanggan http://www.flowers4johannesburg.com jika ada masalah?
  • Guna akaun http://www.flowers4johannesburg.com saya untuk mengakses akaun anda dan menghubungi khidmat pelanggan. Selain itu, hubungi Jabatan Perkhidmatan pelanggan kami.
  • Apakah masalah yang paling biasa dengan pesanan?
  • Butiran penerima tidak lengkap. Adalah penting bahawa anda memberikan kami butiran lengkap dan tepat untuk penerima. Nombor telefon penerima tempatan diperlukan untuk membantu kami memastikan bunga / hadiah tiba tepat pada waktunya. Kami tidak boleh bertanggungjawab untuk penghantaran lewat jika maklumat ini tidak diberikan atau tidak betul.
  • Apa yang berlaku jika penerima tidak berada di rumah?
  • Florist tempatan kami juga pakar dalam penghantaran rumah. Kami tahu bahawa kadang-kadang penerima tidak berada di rumah, dan inilah sebabnya mengapa anda memberikan nombor telefon penerima supaya masa yang sesuai dapat disusun. Kami akan menghubungi anda jika kami memerlukan bantuan lanjut
  • Perubahan
  • Jika tiada sebarang perubahan kepada tempahan anda seperti tarikh penghantaran, lokasi penghantaran, Kad mesej, dan sebagainya, sila email apa-apa perubahan kepada orders@internetflorist.biz rujukan nombor tempahan anda dan perubahan tersebut, anda hendak membuat.
  • Bagaimana saya boleh menjaga bunga saya?
  • Adalah lebih baik untuk membolehkan mereka di dalam Bilik yang terang dari cahaya matahari langsung. Sila pastikan anda menukar air setiap dua hari dan gunakan bunga makanan untuk membantu mereka untuk kekal segar lagi.
  • Adakah terdapat produk guna habis percuma.
  • Sila ambil perhatian mengenai produk guna habis, bahan-bahan yang berbeza-beza dan boleh berubah bergantung kepada pembekal. Kedai bunga Internet tidak boleh diadakan bertanggungjawab bagi apa-apa makanan atau Alergi sikap tidak bertoleransi dan lain-lain yang berpunca daripada penggunaan yang sama.
  • Adakah Bunga menjadi seperti gambar di laman web
  • Imej-imej di laman web kami adalah imej sistem dan untuk rujukan sahaja dan bunga yang dihantar mungkin kelihatan berbeza. Walaupun setiap usaha dibuat untuk mencocokkan sesedikit mungkin, kadang-kadang warna warna boleh berbeza dengan imej laman web. Bergantung pada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikan dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat kepada nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencuba dan memadankan sebaik mungkin permintaan asal. Sesetengah bunga dan produk tumbuhan boleh disampaikan dalam keadaan pucat untuk memastikan kehidupan yang lebih lama. Pembungkusan, kotak atau vas dan sebagainya boleh berubah bergantung pada ketersediaan pada hari tersebut.
  • Hadiah tambahan (tambah Ons) akan sama seperti yang diterangkan.
  • Jika Teddy Bear, pasu atau belon dan lain-lain juga ditempah, mereka akan dihantar dengan bunga-bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna daripada imej, bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut. Ini tidak digunakan untuk wain, yang akan sentiasa menjadi seperti disusun, merah, putih, champagne dan sebagainya hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Dari segi barangan, tiada item akan digantikan dengan alternatif yang serupa. Dalam kebanyakan kes tambahan hadiah/kek/coklat perlu disertakan dengan bunga. Mesej akan memberitahu tiada produk dipilih jika ini adalah kes.
background image
background image