loading

Johannesburg Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Co się dzieje po złożeniu zamówienia?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.
  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?
  • Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?
  • Zaloguj się do konta http://www.flowers4johannesburg.com, aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.
  • Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do ​​śmieci.
  • Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
  • Zaloguj się na swoim koncie http://www.flowers4johannesburg.com, aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Johannesburg używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • http://www.flowers4johannesburg.com przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?
  • Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.
  • W jaki sposób dostarczane są kosze prezentowe?
  • Dostarczamy za pomocą usług pocztowych, takich jak FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. W niektórych miejscach, gdzie usługi kurierskie nie są tak szybkie i niezawodne, jak Europa Wschodnia, Rosja & WNP i kraje Azji Południowo-Wschodniej, często dostarczamy za pomocą lokalnego akredytowanego kuriera.
  • Czy mogę określić dostawy AM lub PM?
  • Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.\nNależy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.
  • Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?
  • To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: Darrenwood 99.00 ZAR, Florida 99.00 ZAR, Gauteng 175.00 ZAR, Inanda 99.00 ZAR, Johannesburg Albertville - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Atholl - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Auckland Park - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Benmore - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Berea - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Blairgowrie - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Booysens - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Bosmont - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Braamfontein - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Bramley - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Brenthurst Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Brixton - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Central Business District - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Charlotte Maxke Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Coronationville - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Cresta - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Crosby - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Crown Gardens - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Emmarentia - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Ferndale - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Flora Clinic - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Foresthill - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Gardencity Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Genesis Clinic - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Graighall Park - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Greenside - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Greymond - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Houghton - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Hursthill - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Hydepark - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Illovo - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Industia - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg JOHANNESBURG - ALL OTHER AREAS 125.00 ZAR, Johannesburg Kensington - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Kilarney - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Linden - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Linksfield Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Maraisburg - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Martindale - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Mayfair - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Melrose - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Melville - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Milpark - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Milpark Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Mondeor - Johannesburg 125.00 ZAR, Johannesburg Montgomery Park - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Morning Sandton - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Morningside Clinic - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Newclare - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Newlands - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Nortcliff - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Norwood - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Observatory - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Ormonde - Johannesburg 125.00 ZAR, Johannesburg Parkhurst - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Parkland Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Parkmore Sandton - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Parktown - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rahima Moosa Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rand Clinic - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Randburg - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Ridgeway - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rissidale - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Riverlea - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rivonia Sandton - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rooseveldt Park - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rosebank - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Rosebank Clinic - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Sandhurst - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Sandton - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Sandton Medi Clinic - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Saxonworld - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Selby - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Sophiatown - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Soweto - Johannesburg 175.00 ZAR, Johannesburg Sunninghill Hospital - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Turfontein - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Victory Park - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Westbury - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Westcliff - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Winchesterhills - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Windsor - Johannesburg 99.00 ZAR, Johannesburg Yeoville - Johannesburg 99.00 ZAR, Midrand 175.00 ZAR, Pretoria Pretoria City 225.00 ZAR, Robindale 99.00 ZAR, Weltevreden 99.00 ZAR, Wilgeheuwel 99.00 ZAR i Wilgeheuwel Wilgeheuwel Hospital 99.00 ZAR.
  • Czy kwiaty przychodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.
  • Jak kontakt obsługa klienta http://www.flowers4johannesburg.com, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto http://www.flowers4johannesburg.com umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?
  • Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?
  • Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?
  • Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.
background image
background image