关于绿边的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于绿边，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

您选择的商品会影响绿边的配送时间。部分鲜花订单可能适合在13:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

绿边显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

绿边中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果绿边的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

东开普中的热门城市，包括Stretford，可作为有用参考点，帮助确认绿边是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在绿边每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在绿边的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

绿边当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间13:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为绿边下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

鲜花可以配送到绿边的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至绿边的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

在绿边配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。